Gestion d'ÉquipeGestion d'Équipe

Gestion d’Équipe

Maximiser les performances de l’équipe en utilisant la gestion quotidienne, la résolution structurée des problèmes et les techniques lean

Pour développer une culture de l’amélioration continue, les organisations doivent passer d’une résolution de problèmes non structurée à une approche axée sur l’amélioration. Cela exige un changement de comportement à tous les niveaux de l’organisation, en commençant par les données, en rendant les problèmes visuels et en suivant des techniques structurées de résolution des problèmes. Tout d’abord, il convient de comprendre la structure de l’organisation afin de s’assurer que les équipes sont constituées de manière à permettre une collaboration agile et une gestion efficace. Une fois la bonne structure d’équipe mise en place, les cadres de gestion quotidienne appropriés sont incorporés dans les routines quotidiennes, ce qui contribue à l’amélioration progressive des performances.

Gestion quotidienne

Instaurer des pratiques et des routines qui favorisent une culture de l’amélioration continue.

  • Concevoir et créer des tableaux d’équipe et organiser des réunions d’équipe efficaces. 
  • Définir des indicateurs clés de performance (KPI – Key Performance Indicators) à surveiller fréquemment pour donner des indications sur ce qui doit être amélioré dans les opérations de terrain. 
  • Introduire et renforcer la culture des contre-mesures dans les routines quotidiennes. 

  • Établir des parcours standard sur le Gemba afin d’observer les opportunités d’amélioration et de mettre en place un processus d’amélioration des standards. 
  • Développer un processus systématique de remontée des informations pour traiter les problèmes critiques lorsqu’ils surviennent. 
  • Créer un système visuel pour confirmer la conformité aux standards. 

  • Préparer les leaders à encadrer leurs équipes sur des tâches nouvelles ou existantes afin qu’elles progressent dans leurs efforts d’amélioration. 
  • Renforcer les compétences en matière d’amélioration qui permettent de découvrir le potentiel des personnes. 
  • Faire de l’esprit d’amélioration une habitude autonome. 
  • Mettre l’accent sur l’avenir et sur des compétences plus étendues pour le développement personnel et professionnel. 

  • Former les dirigeants à suivre une approche structurée – la pensée A3 – pour aborder des problèmes complexes et pluridisciplinaires. 
  • Développer des compétences avancées en matière de résolution de problèmes afin d’identifier et d’éliminer efficacement les causes racines. 

  • Analyser les routines de travail actuelles des leaders et construire une vision à plus forte valeur ajoutée incluant quelques routines KAIZEN™ Quotidien. 
  • Renforcer les compétences en matière de leadership et éliminer la résolution de problèmes urgents de l’agenda des dirigeants. 
  • Introduire et renforcer la culture des contre-mesures dans les routines quotidiennes. 

  • Montrer aux leaders comment développer et maintenir des relations positives avec leurs subordonnés. 
  • Développer des compétences pour éviter les problèmes et résoudre les conflits de manière efficace. 

Programme de développement d’équipe

Déployer les nouvelles routines dans toutes les équipes de l’organisation pour créer un mouvement de transformation culturelle.

  • Mettre en œuvre des comportements KAIZEN™ quotidiens avec une équipe pilote.
  • Former jusqu’à ce que les routines soient mises en place et que l’équipe soit autonome dans l’amélioration de ses résultats.
  • Développer le guide de déploiement et les agendas.

  • Former les leaders à la mise en œuvre de nouveaux comportements sur la base de l’expérience pilote. 
  • Former les leaders pendant la mise en œuvre. 

  • Auditer les processus mis en place pour intégrer les nouveaux comportements et certifier les équipes performantes. 
  • Revoir la performance du cycle en termes d’amélioration des indicateurs de performance essentiels. 
  • Planifier le prochain sprint KAIZEN™ Quotidien ou effectuer des sessions de planification KAIZEN™ Quotidien. 

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