KAIZEN™ dans la gestion des produits

Pour passer d'une expérience client traditionnelle et de produits mal adaptés à une approche centrée sur le client, il faut une transformation disruptive de votre stratégie de gestion des produits.

Nous pouvons vous aider à capter la voix du client et à la convertir en parcours client exceptionnels. Du produit au prix, nous pouvons améliorer la stratégie des coûts et repenser la tarification, tout en offrant de superbes expériences qui augmentent vos bénéfices et rendent vos clients heureux.

De:

Orientation vers le produit

Parcours client traditionnel

Prix représentant le coût qui génère de la valeur pour l'entreprise

À:

Orientation client

Parcours omnicanal

Prix représentant l'utilité qui génère de la valeur pour le client


Outils

Système de voix du client

Innovation des produits

Parcours client

Ingénierie prix-coût

Feuilles de route des produits


Voyez comment nous avons aidé les équipes de gestion des produits à réaliser des économies et à développer leur activité :

Êtes-vous prêt à commencer ?

Découvrez quelles sont les opportunités clés dans vos processus, en réalisant un chantier de diagnostic.


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Chaque secteur est confronté à des obstacles différents dans sa quête d'excellence

Sélectionnez votre secteur et voyez comment nous pouvons vous aider à relever vos défis. 

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