KAIZEN™ dans la gestion des produits
Pour passer d'une expérience client traditionnelle et de produits mal adaptés à une approche centrée sur le client, il faut une transformation disruptive de votre stratégie de gestion des produits.
Nous pouvons vous aider à capter la voix du client et à la convertir en parcours client exceptionnels. Du produit au prix, nous pouvons améliorer la stratégie des coûts et repenser la tarification, tout en offrant de superbes expériences qui augmentent vos bénéfices et rendent vos clients heureux.
De:
Orientation vers le produit
Parcours client traditionnel
Prix représentant le coût qui génère de la valeur pour l'entreprise
À:
Orientation client
Parcours omnicanal
Prix représentant l'utilité qui génère de la valeur pour le client
Outils
Études de cas
Études de cas
Voyez comment nous avons aidé les équipes de gestion des produits à réaliser des économies et à développer leur activité :
Ressources d'apprentissage
Ressources d'apprentissage
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Chaque secteur est confronté à des obstacles différents dans sa quête d'excellence
Sélectionnez votre secteur et voyez comment nous pouvons vous aider à relever vos défis.
