Benchmarks & Etudes de cas

Stratégie marketing pour les produits complémentaires 

Défi

stratégie marketing défi 

Problèmes

• Faible taux de pénétration des produits complémentaires

• Équipes commerciales peu focalisées sur la valeur ajoutée pour le client

Causes racines

• Peu d'informations disponibles sur les produits complémentaires pour le client

• Stratégie de présentation des produits et conditions d’achat peu claires et difficiles à comprendre

• Équipes commerciales surchargées de tâches administratifs

• Mauvaise segmentation des clients et manque d'adaptation de l'approche à chaque segment

Solution

solutions marketing 

• Analyse des VOC portant sur des achats de produits complémentaires non conclus

• Définition de critères de segmentation des clients

• Création de contenus visuels pour appuyer le discours commercial et de scripts de vente par secteur

• Simplification et automatisation de tâches administratives afin de libérer du temps pour les équipes de vente

Gains

Le projet a permis de générer des économies annuelles de 1,4 millions d'euros.


ventes produits complémentaires

Ventes de produits complémentaires

Augmentation de 30% des ventes de produits complémentaires. 

Rentabilité par jour

Rentabilité par jour

Augmentation de 50% de la rentabilité par jour.



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