Benchmarks & Etudes de cas

KAIZEN™ Quotidien dans les équipes décentralisées

Défi




Problèmes

• Communication difficile entre les équipes internes et les fournisseurs de services

• Niveau de service très différencié entre les équipes

• De trop nombreux ordres de travail en suspens



Causes racines

• Différents processus entre les différentes zones géographiques

• Manque de contrôle et de suivi de la performance des fournisseurs de services - pas de KPIs

• Les membres des équipes et Managers sont trop nombreux – l’étendue des responsabilités est inadéquate

Solution

Digital Daily KAIZEN™

• Salle de contrôle digitale des missions: pour gérer la mise en œuvre des projets d'amélioration

• Mise en œuvre du KAIZEN™ Quotidien Digital avec des routines de communication standardisées

• Amélioration des processus et standardisation - vision unifiée

• Création d'une plate-forme pour les audits et le suivi des performances

Gains

Les initiatives mises en place grâce à la salle de contrôle ont permis de générer des économies dépassant 2,3m€ OPEX. 


Average Stock Value

Ordres de travail en suspens 

Diminution de 20% des ordres de travail en suspens.

Average Stock Value

Audit sur les fournisseurs de services 

Augmentation de 7,6% du nombre d'audits sur les fournisseurs de services.





Vous êtes intéressé par les services de consulting de Kaizen Institute ? 

Nous aidons les équipes de nos clients à obtenir d'excellents résultats en mettant les nouveaux paradigmes en pratique.

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Le programme de formations spécifiques de Kaizen Institute comprend l'apprentissage de la théorie, sa mise en pratique et des visites sur le Gemba.

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