Benchmarks & Etudes de cas

Efficacité des processus dans la vente d'énergie 

Défi

 
process-mapping

Problèmes


• L'évolution constante du marché a entraîné plusieurs changements structurels au cours des dernières années

• Manque d'agilité pour répondre aux besoins du marché

• Faible efficacité du processus



Causes racines


• Procédures manuelles et non standardisées

• Le management et la coordination sont fortement influencés par la dispersion géographique 

• Manque de planification du travail

• Faible optimisation des distances parcourues par les équipes de terrain

•49% des équipes ayant un intervalle de contrôle incorrect

 

Solution

dashboard-examples
opportunities-action-plan

•Automatisation de tâches telles que la simulation des prix et la création de propositions standards

• Centralisation des fonctions d'investissement, de planification et de maintenance, avec dispersion géographique du centre opérationnel, l'accent étant mis sur l'efficacité, le lead-time et la qualité

• Redimensionnement des équipes pour assurer un management et une coordination appropriés

Gains

Le projet a permis une libération des capacités de 9,4 millions d'euros, et des économies de  CAPEX/OPEX (Capital Expenditure/Operational Expenditure) d'1 million d'euros.



arrow up