L'innovation est inhérente au secteur du commerce de détail, qui est soumis à la pression directe du consommateur pour s'améliorer en permanence. Toutefois, le parcours vers cette amélioration n'est pas toujours évident, certaines opportunités étant occultées par les paradigmes actuels. Nous avons rassemblé les 4 principales opportunités qui peuvent passer inaperçues aux yeux des détaillants :

1. Processus et personnes vs. technologie et automatisation

2. + Stocks ≠ - Rupture de stock en magasin

3. Multiplier les bénéfices à travers un réseau de magasins

4. Amélioration des processus : équipes opérationnelles ou équipes d'amélioration ?