Optimiser le secteur public avec KAIZEN™

Actuellement, les organisations du secteur public restent souvent hiérarchisées et bureaucratiques, alors qu'elles doivent être réactives, agiles et capables de résoudre des problèmes complexes pour mieux servir les citoyens.

Pour être performants sur tous les fronts - qu'il s'agisse de fournir des services numériques sans faille aux citoyens, de résoudre les défis sociétaux les plus pressants ou de répondre aux crises - les organismes publics doivent transformer leur organisation et leur mode de fonctionnement.

Chez Kaizen Institute, nous travaillons côte à côte avec les différents organismes du secteur public pour optimiser leurs modèles opérationnels.


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  • Optimiser les opérations d'administration et de service par la transformation des processus et la gestion des capacités afin de garantir une efficacité maximale et des lead-times réduits.
  • Développer des équipes agiles qui sont prêtes à donner une réponse meilleure et plus rapide aux citoyens tout en créant une culture d'amélioration continue.
  • Adopter de nouveaux paradigmes de travail découlant de la mondialisation et de l'évolution technologique, en relevant les défis du travail flexible et en sélectionnant les meilleures technologies pour numériser les flux de travail, automatiser le travail et créer des expériences numériques disruptives avec des villes intelligentes.
  • Accélérer les projets en appliquant les principes du Lean pour garantir une mise sur le marché rapide en ce qui concerne les événements, le développement de logiciels et les travaux de construction.
  • Développer des initiatives environnementales percutantes pour sensibiliser les citoyens et devenir un exemple pour les générations futures.

Découvrez comment nous avons aidé les professionnels du secteur public à réaliser des économies et à développer leurs activités :


L’approche du Kaizen Institute est pratique, pragmatique et collaborative. Nous travaillons avec nos clients, sur leur Gemba - où l’action se déroule - et observons les opportunités en première main. En mettant en œuvre des solutions novatrices dans le cadre des Événements KAIZEN™ , nous tirons parti des indicateurs de performance clés.

Nous pouvons vous aider à définir et à peaufiner votre stratégie et à développer les capacités de leadership dont vous avez besoin pour mettre en œuvre vos initiatives disruptives.

La contribution des équipes est essentielle au succès de toute transformation culturelle. Nous organisons les équipes de nos clients pour briser les silos fonctionnels et développer des compétences d’amélioration continue.

Nos experts combinent une expertise approfondie dans le commerce de détail avec des compétences raffinées en matière d'analyse et de résolution de problèmes, apportant une perspective externe et factuelle aux défis et opportunités du secteur.

Êtes-vous prêt à commencer ?

Découvrez quelles sont les opportunités clés dans vos processus, en réalisant un chantier de diagnostic.

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