Infographie

Guide pour l’intégration des outils numériques dans les magasins : le commerce de détail “Phygital” 

twitter
linkedin
facebook

arret ruptures stock

Les détaillants qui sont prêts à intégrer des outils numériques dans leurs opérations en magasin doivent comprendre les différents parcours des clients qui existent aujourd’hui. Ceci est la première étape pour capitaliser sur les synergies entre les différentes opérations pour offrir à chaque client une expérience omnicanale fluide.

Pour garantir le succès de la transformation, il faut commencer par des magasins pilotes de différents formats, qui serviront à valider le concept avant de l’étendre à l’ensemble de la chaîne. Un processus solide de formation des employés à grande échelle est essentiel pour tout détaillant disposant d’un réseau de magasins important. Consultez notre guide de mise en œuvre du commerce “Phygital” en magasin.

#commerce de détail #opérations

 

Pour en savoir plus Commerce de Détail

Pour en savoir plus à propos de la transformation de ce secteur, cliquez ici

Pour en savoir plus Opérations

Pour en savoir plus à propos de l’amélioration de ce secteur d’affaires, cliquez ici

Restez informé des dernières actualités de Kaizen Institute