Comment Peut-on Stimuler les Ventes ?

BY KAIZEN INSTITUTE FRANCE - 2018-04-12

L’objectif principal de la plupart des entreprises c’est d’obtenir une croissance plus rentable et le fait de stimuler les ventes impliquent des défis spécifiques face à une concurrence de plus en plus agressive. Avant de gagner des nouveaux clients, il faut maintenir ceux à qui nous faisons déjà confiance. La différentiation et l’innovation, un bon niveau de service, ce sont des techniques de ventes raffinées et une politique de prix alignée avec la perception de la valeur pour le client constituent la clé pour la réussite !

La croissance de ventes doit assurer et augmenter la profitabilité des affaires. Pour que la contribution des ventes soit significative, il faut que l’entreprise eût toujours une stratégie de Marketing et de Ventes solide. Du coup, c’est dans ce contexte qu’on présente les quatre étapes de la méthodologie Kaizen qui nous permet d’améliorer les résultats chaque année.

1.      Segmentation du Marché

Et voilà le point de départ. Ça se fait pour la première fois au début du développement d’un nouveau produit / service et fonctionne comme un cycle tout au long de leur vie utile. La Segmentation du Marché nous permet de regrouper les clients selon leurs attentes, besoins et caractéristiques. Un segment doit avoir une grande probabilité d’assurer un comportement d’achat en adaptant et en augmentant de la valeur perçue pour le client.

2.      Voix du Client

Après l’identification des différents segments de clients, il faut répondre à leurs désirs et inquiétudes. Ces faits doivent influencer directement la prise de décision en ce qui concerne la stratégie des affaires, ce qui peut être le début de développement d’un nouveau produit / service ou un renouvellement. Cette étape permet d’anticiper les coûts associés au lancement sans une acceptation du marché précédente.

3.      Création d’un Modèle de Gestion de Ventes

La création d’un Modèle de Gestion de Ventes permet d’améliorer la performance et la productivité des équipes commerciales, parmi un processus qui définit l’organisation de l’équipe et la gestion de leurs activités.

Dans ce modèle et compte tenu les exigences des clients et l’évolution du marché, Kaizen a introduit le concept de value selling (valeur de la vente), où les équipes commerciales ont des outils nécessaires à la bonne préparation des réunions de ventes et des métriques qui évaluent le résultat. Tous les membres de l’équipe doivent bien connaître le produit ou le service, avoir accès aux ressources avec des données effectifs et utiliser davantage des standards définis auparavant. Ces facteurs sont essentiels pour l’assurance de l’efficacité des affaires qui culminent dans une augmentation du taux de conversion et, par conséquent, de la part du marché.

4.      Bonne Définition de Prix et de Marge

Éviter les différents types de rupture de marge passe, en premier lieu, par la compréhension de tous les éléments de la structure de prix actuelle. Pour définir le pricing, il faut évaluer le marché actuel et identifier les opportunités d’adaptation de prix et d’offre, selon la perception de valeur de chaque client. Le Kaizen utilise des outils qui aident la gestion à tenir compte de plusieurs facteurs d’amélioration de la stratégie pour l’affichage de prix, ainsi que d’évaluation fréquente des mécanismes associés au marché lui-même.

Stimuler les ventes parmi un processus structuré c’est essentiel pour la réussite des résultats de n’importe quelle entreprise. Cette période de fête augmente la consommation, surtout dans le détail, constitue une très bonne opportunité de vente pour le secteur, au-delà d’être synonyme de grands défis. Ces périodes de gestion plus difficile exigent une différentiation de l’offre en termes de service / produit, une disposition de plus grandes quantités de stock, ainsi qu’une livraison au client le plus tôt possible. Celles-ci et d’autres opportunités constituent la devise idéale pour une amélioration du processus de Marketing et de Ventes à l’échelle quotidienne.

Le Kaizen Institute est une entreprise multinationale qui propose des actions de conseil et de formation au monde des affaires aux sociétés privées et aux institutions publiques, pour la conception et la mise en en œuvre de processus d’amélioration continue et durable.


 
 
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