7 Attitudes simples pour sortir du cadre - par exemple, demander 5 fois Pourquoi ?

BY KAIZEN INSTITUTE FR - 2017-02-23

Prenez en compte ces sept idées pour vous aider à ne pas stagner.

Professionnellement, il est important d'être toujours en évolution pour améliorer sa propre performance. Prenez en compte ces sept idées pour vous aider à ne pas stagner.

1. Pensez à « Comment faire » plutôt qu’à  « Pourquoi on ne peut pas faire ».

Faire face aux problèmes d'une manière positive et les considérer comme des opportunités d’amélioration. Ne pas perdre son temps à faire l’inventaire des raisons  pour lesquelles un problème n'aurait aucune solution, mais se concentrer sur les actions correctives à mettre en place et faire ce qui est utile pour surmonter les difficultés.

2. Soyez ouvert et prêt à remettre en cause les pratiques actuelles, sans aucun préjugé.

Questionner les procédures : On fait souvent des tâches de façon répétitive et par habitude. S’interroger sur le « Pourquoi du Comment », est une des attitudes fondamentales pour que l'innovation puisse s’épanouir.

3. Ne cherchez pas la perfection, mais changez immédiatement, même si vous n’obtenez seulement que 50% des résultats attendus.

Ne pas attendre les conditions « optimales » pour faire des changements. L’idéal n'existe pas. Il est préférable de mettre en œuvre rapidement une solution opérationnelle, même partielle, que d'attendre les conditions idéales pour une solution hypothétique. Des Améliorations imparfaites sont plus intéressantes que la Perfection Reportée.

4. Demandez 5 fois « Pourquoi ? » pour comprendre les causes profondes.

Pour être en mesure de découvrir la cause réelle d’un problème on doit se poser la question « Pourquoi ? » au moins 5 fois. En conséquence, on devrait mieux cerner le problème pour être en mesure d’en comprendre la cause.

5. Cherchez la sagesse de 10 personnes au lieu des connaissances d’une seule.

Pour avoir une vue d'ensemble de la situation, il est nécessaire d'écouter toutes les personnes impliquées, quelle que soit leur fonction. On doit écouter les responsables, mais aussi les employés et toutes les parties prenantes dans le processus. C’est seulement de cette façon, qu’on sera en mesure d’avoir une vue d'ensemble du problème et d'en tirer une bonne solution pour y remédier.

6. Essayez de mettre en œuvre des idées à faible coût en premier.

Premièrement, on doit essayer de résoudre les problèmes de la façon la plus simple possible. Pourquoi doit-on investir dans des solutions coûteuses alors qu’on apporter des réponses opérationnelles d'une manière simple et économique. La clé est de simplifier avant d'automatiser.

7. Les idées KAIZEN sont infinies.

Les solutions doivent toujours être revues et améliorées, parce que les conditions changent régulièrement. C'est la seule façon de s'améliorer tous les jours.


 
 
Gemba Kaizen